2012年是党组织建设年，是中冶宝钢技术公司进入“三五”规划发展的第二年，又是喜逢党的十八大胜利召开的欣喜年。深入学习贯彻“以人为本”的科学发展观既是社会的要求，也是现在和未来企业发展壮大的必由之路，而对员工的关怀温暖激励正是落实“以人为本”科学发展观的具体举措。

员工是生产过程中最能动的第一要素。在企业管理和发展过程中，我们不仅要注重如何健全完善企业管理制度，严格管理企业员工，也要着力关怀、温暖、激励员工，不断加大从生活上、工作上、情感上等多方面关心温暖职工的力度，以更好地充分调动职工的主动性、积极性和创造性。中冶宝钢技术第二检修分公司党委通过调研认为：建立健全职工关怀、激励帮扶机制，已成为新阶段全面推进企业文化建设、促进企业科学发展不可缺少的一个环节。很多基层职工特别是困难职工确实需要关怀、需要激励、需要帮扶，只有切实地关心帮助，才能解决他们的现实困难和问题，才能使所有职工感受到企业大家庭的温暖，进而增强企业的凝聚力。中冶宝钢技术第二检修分公司党委在完善员工关怀激励机制工作的原则、途径和方法上的主要做法和成功经验是：

完善关怀激励机制把握的四项原则：

1.坚持以人为本的原则。从实际出发，根据不同职工的具体情况有针对性地采取激励、关怀和帮扶措施，力求做到依法依纪、合理合情，确保关怀温暖、激励帮扶工作人性化开展，规范化运行。

2.坚持统筹兼顾的原则。做到既要关爱帮助职工，保障职工的政治权利、民主权利，又要加强对职工的教育、管理和监督，督促职工严格遵守纪律，认真履行义务，不断提高职工对企业的忠诚服务意识。

3.坚持科学严谨的原则。对职工的关怀温暖、激励帮助要建立在公开公正公平的基础上，要通过会议公开、文件公开、党务公开等形式广泛接受职工群众的监督。同时，要区分不同情况有针对性地开展工作，不能搞一刀切，特别是对那些工作、生产、学习、生活上有特殊困难的职工和弱势群体要实施重点帮扶。

4.坚持务求实效的原则。做到解决思想问题与解决实际困难相结合，既重视从思想方面对职工进行精神鼓励和慰籍，又要力所能及地为职工提供一些物质方面的支持和帮助，切实解决他们的生产生活困难，让职工真正体会到企业各级组织的关爱与温暖。

完善关怀激励机制的九大途径和方法：

1．建立责任激励机制。不断健全完善各基层单位职工关怀温暖、激励机制目标管理责任制、以及结对、帮扶和承诺为职工办实事制度。用制度保证对职工关怀温暖、激励机制，各项工作任务有人抓、有人管、有人落实。

2．建立奖惩激励机制。要结合实际切实建立完善职工表彰奖励制度，规范表彰办法、明确奖励细则，可在每年“五一”或年终集中对优秀职工进行表彰奖励，并大张旗鼓地做好宣传报道工作，让干事创业者得到应有的尊重，让无私奉献者得到应有的回报。同时对不履行职工义务、业务差、有损企业形象的不合格职工要进行结对帮教转化，对帮教仍不见效者，严格按有关规定进行处理。

3．建立物质激励机制。对在工作中做出突出贡献或所做工作具有一定的创新性且具有较高推广价值的先进职工，采取设立职工创新成果奖等办法进行物质奖励。对在重点工作、重大建设、突发性事件中涌现出来的先进典型，及时进行表彰和物质奖励。

4．建立职工谈心制度。广泛开展领导与职工、党员与职工、职工与职工之间的谈心交心活动，掌握职工的思想和工作动态，并将思想政治工作融入联系、交流与互动之中。基层党组织、工、青、妇等组织对职工要坚持做到“六个必谈”。即：工作调整或失误时必谈，受到表彰或处分时必谈，遇到困难或挫折时必谈，出现矛盾和意见分歧时必谈，群众有不良反映时必谈，退休时必谈。通过谈心，达到加强了解、沟通思想、增进团结的目的。进一步健全后进职工帮扶制度，对民主评议较差的后进职工，应安排专人，经常与其谈心交流，帮助其提高认识、转化思想，成为一名合格职工。

5．建立走访慰问制度。对职工要坚持做到“四个必访”，即生病住院或亡故时必访，家庭受灾或发生意外时必访，工作生活遇到特殊困难时必访，有较大思想波动时必访。走访时，要宣传党的企业路线方针政策，介绍企业的发展情况，并认真听取他们的意见和建议。每年元旦、春节、“五一”“六一”、“七一”、“八一”、“十一”等重要节日期间，要组织发动相关单位（部门）对老干部、老职工、老党员、单亲带子女家庭、长期患病或生活困难职工集中开展“送温暖、献爱心”慰问活动。

6．建立政治关怀制度。保障职工民主权利，全面推进企务公开。对企业的重大决策、干部考察任免、发展党员、职工教育管理、职工结对帮扶等方面内容，要分别通过会议、公示栏、网上公示等多种形式进行公开，认真听取职工的意见和建议，保障职工对党内事务的知情权、参与权和监督权。关注职工的成长进步，使职工经常接受理论、政策或业务技能培训，不断提高职工的综合素质和业务能力。切实尊重关心离退休老职工。抓好工会工作者队伍建设，每年适时开展培训和组织外出学习考察，不断提高职工思想政治工作者的综合素质。

7．建立困难职工登记制度。结合党内年报统计，建立职工统计台帐，特别是对生活困难职工、鳏寡孤独职工、老弱病残职工等特殊群体职工要做好深入细致的调查摸底工作，并分类建立统计台帐，为企业开展结对联系、扶贫帮困、生活救助等提供准确的信息，确保弱势群体职工始终处在组织的关爱之中。

8．建立帮扶困难职工基金。通过补贴、党员干部捐助、社会力量帮助等多种形式，为困难职工筹集帮扶基金，专款专用、合理支出、阳光操作、接受监督。

9．建立结对帮扶制度。积极开展“党支部与困难职工结对子”、“党员领导干部与困难职工结对子”、“企业党员与企业职工结对子”、女工委员会与单亲困难母亲结对等活动，对困难职工确定帮扶对象，制定帮扶措施，落实帮扶责任，进行定期或不定期帮助，切实帮助党员解决工作、生产、学习和生活中的困难，努力形成党员遇事有人管、困难有人帮、问题有人解决的工作机制。

在此，让我们感到庆幸的是：我们的企业、我们的公司，我们的领导，已经做到了把员工作为企业的主人，把员工作为企业的财富，把员工作为企业软实力的根本，找到了企业和谐稳定的金钥匙，已经建立健全并在不断完善职工关怀温暖激励机制。

以中冶宝钢技术第二检修分公司为例：第二检修分公司现有员工1360余人，劳动合同制员工453人；劳务合同制员工900余人。分公司下设10个基层检修队，其中包含3个外地项目部。多年来分公司紧紧围绕企业发展这条主线，以“出人才、出成果、出典型、出形象、出效益”为目标，积极开展“创先争优”、“对标找差”、“扶贫帮困”，“三服务、一促进，做职工贴心人”等活动，为员工撑起了一个温馨、温暖的“职工之家”。

1.持续开展节日帮困送温暖活动。近年，分公司陆续开展了 “元旦、春节、 五一、十一节日帮困；六一、七一、金秋助学的特殊帮困慰问；员工生病住院、婚嫁、丧日以及生育的慰问，2011年累计有140人次享受到了节日帮困温暖，帮困金达76100元，且在网上进行公示。

2.开展一线员工及外地家属慰问。每逢中秋节、春节倍思亲的团圆之日以及抢修、高温等特殊日子，分公司领导、各基层单位领导均看望慰问了坚守在岗位、不能与家人团聚的员工，向他们送上节日的祝福和企业的感谢，使员工感受到了大家庭的温暖。

3.开展爱心互助送“雪中炭”活动。近年，分公司工会及各基层单位工会自发开展了多次爱心互助活动。如厚板队工会获知骨干员工刘江之妻身患癌症，手术费用昂贵，立即组织全队人员献爱心，为其筹集善款14060元；炼铁队职工罗长久父亲身患重病，炼铁队为其爱心捐款8000多元，一解燃眉之急；劳务工高奎海妻子身患胃癌，需手术治疗，令其经济窘迫，二连铸队工会及时伸出援手，号召爱心互助，最终为高奎海妻子筹集了19350元爱心捐款。

4.开展“三服务、一促进，做职工贴心人”走访慰问活动。根据公司《关于深入开展“三服务一促进，做职工贴心人”走访慰问一线员工家庭主题实践活动的通知》要求，分公司工会把“三服务、一促进，做职工贴心人”作为联系群众的桥梁和纽带，高度重视，认真组织安排部署。根据实际情况，分公司成立了6个慰问小组，自去年9月上旬开始到12月末，指导各基层工会见缝插针、巧妙利用下班时间、周末时间对符合家庭走访慰问条件的721户家庭进行了走访慰问。各基层工会积极落实，全方位、多途径全力推进这项活动，确保了慰问走访的效果。一是真切表达了企业对一线员工的关爱；二是真实了解到了员工的生活状况，困难情况，积累了可靠的员工资料，尤其对确定新的帮扶对象提供了可能；三是进一步密切了员工与企业的关系，增强了企业凝聚力。

在今年公司二届二次职代会暨2012年工作部署会上，刘安义董事长再次强调要努力创建和谐稳定的发展环境，并提出，“要继续把为职工办好事、办实事等各项具体工作认真落到实处：一是加大市场开拓，厉行成本节约，努力实现员工收入稳步增长；二是根据现场作业情况及员工意见和建议，落实好员工职业健康和劳动防护工作；三是进一步推动环境整治行动计划，改善现场员工生产、休息条件；四是加大员工培训力度，努力提升员工技能素质，改善培训基础硬件设施，建成与公司规划发展相适应的员工培训中心；五是加大投入，建成职工文体活动中心，丰富员工业余文化生活；六是工业园综合楼建成并投入使用，完善食堂、浴室等配套设施；七是保证工作餐标准，提高后勤服务水平和服务质量；八是继续为员工办理意外、大病保险，逐步改善职工的福利待遇；九是加大力度做好“帮困送温暖”工作。

当前形势下，对员工的关心温暖激励是企业和谐稳定的催化剂，是企业科学发展的根本。通过关心、温暖、激励这些密切关系员工切身利益的实际举措必将让全体员工感到企业的温暖，必将鼓励全体员工以更加饱满的精神状态和无限热情投入到各自的工作中，同心同德、奋勇开拓，圆满完成2012年各项工作任务，全体员工必将为实现公司提出的“以人为本、和谐稳定、凝心聚力铸辉煌；转型提升、做强做优、稳中求进谋发展”的管理方针以及建成“国内第一、国际一流”钢铁技术服务企业的宏伟目标努力奋斗！ 　（中冶宝钢技术　文　清）　②